Wysyłka i dostawa
W Livia-Moda.com dokładamy wszelkich starań, aby zakupy były szybkie, wygodne i bezproblemowe. Nasz zespół obsługi klienta jest zawsze gotowy do pomocy.
Koszty dostawy
Oferujemy bezpłatną dostawę na terenie Polski – bez względu na wartość zamówienia. Twoje zamówienie zostanie dostarczone prosto pod wskazany adres bez żadnych dodatkowych opłat.
Czas realizacji i dostawy
Po złożeniu zamówienia natychmiast przystępujemy do jego realizacji z należytą starannością.
Proces w skrócie:
- Zamówienia realizujemy w ciągu 1–3 dni roboczych. W okresach świątecznych lub weekendowych mogą wystąpić niewielkie opóźnienia.
- Standardowy czas dostawy wynosi 6–10 dni roboczych.
- Po nadaniu paczki otrzymasz wiadomość e-mail z linkiem do śledzenia przesyłki. Status zamówienia możesz także sprawdzić na stronie śledzenia przesyłki.
Uwaga: Prosimy pamiętać, że w tym okresie roku mogą wystąpić opóźnienia z powodu takich czynników, jak odprawa celna, duża liczba przesyłek, warunki pogodowe lub natłok lokalnych firm kurierskich. Okoliczności te są poza naszą kontrolą, dlatego zawsze zalecamy uwzględnienie dłuższego czasu dostawy w okresach szczytowych.
Otrzymałeś zamówienie?
Mamy nadzieję, że produkt spełni Twoje oczekiwania! Jeśli jednak coś nie pasuje lub chcesz dokonać zwrotu, odwiedź naszą stronę zwrotów i postępuj zgodnie z instrukcjami.
Produkt dotarł uszkodzony?
Bardzo przepraszamy za zaistniałą sytuację. W rzadkich przypadkach produkt może ulec uszkodzeniu podczas transportu. W takim przypadku chętnie wyślemy Ci nowy egzemplarz bez żadnych kosztów. Jeśli problem się powtórzy, zwrócimy pełną kwotę zakupu.
Jak kupować na Livia-Moda.com?
Zakupy w naszym sklepie są bardzo proste:
- Wybierz produkt i kliknij „Dodaj do koszyka”.
- Wybierz rozmiar lub kolor i przejdź do „Zamówienia”.
- Wprowadź dane adresowe i sprawdź ich poprawność. Następnie kliknij „Dalej – Dostawa”.
- W podsumowaniu zamówienia zobaczysz informację o darmowej dostawie. Kliknij „Dalej – Płatność”.
Metody płatności
- American Express
- Blik
- Mastercard
- PayPal
- Visa
Wybierz preferowaną metodę płatności i kliknij „Zamów i zapłać”. Zostaniesz przekierowany na bezpieczną stronę płatności. W razie pytań – jesteśmy do Twojej dyspozycji.
Nie otrzymałeś zamówienia?
Jeśli paczka zaginie lub nie dotrze z przyczyn logistycznych, wyślemy ją ponownie – całkowicie bezpłatnie. Jeśli po upływie 60 dni nadal nie otrzymasz przesyłki, zwrócimy Ci pełną kwotę zakupu.
Masz pytania?
Z przyjemnością pomożemy!
📧 – info@livia-moda.com
💬 – Często zadawane pytania
📱 – +48 732 108 793