Wysyłka i dostawa

W Livia-Moda.com dokładamy wszelkich starań, aby zakupy były szybkie, wygodne i bezproblemowe. Nasz zespół obsługi klienta jest zawsze gotowy do pomocy.

Koszty dostawy

Oferujemy bezpłatną dostawę na terenie Polski – bez względu na wartość zamówienia. Twoje zamówienie zostanie dostarczone prosto pod wskazany adres bez żadnych dodatkowych opłat.

Czas realizacji i dostawy

Po złożeniu zamówienia natychmiast przystępujemy do jego realizacji z należytą starannością.

Proces w skrócie:

Zamówienia realizujemy w ciągu 1–3 dni roboczych. W okresach świątecznych lub weekendowych mogą wystąpić niewielkie opóźnienia.
Standardowy czas dostawy wynosi 6–10 dni roboczych.
Po nadaniu paczki otrzymasz wiadomość e-mail z linkiem do śledzenia przesyłki. Status zamówienia możesz także sprawdzić na stronie śledzenia przesyłki.

Uwaga: Prosimy pamiętać, że w tym okresie roku mogą wystąpić opóźnienia z powodu takich czynników, jak odprawa celna, duża liczba przesyłek, warunki pogodowe lub natłok lokalnych firm kurierskich. Okoliczności te są poza naszą kontrolą, dlatego zawsze zalecamy uwzględnienie dłuższego czasu dostawy w okresach szczytowych.

Czas realizacji zamówienia i oczekiwany czas wysyłki:

Uprzejmie prosimy o uwzględnienie 1-3 dni roboczych na przetworzenie zamówienia przed jego wysłaniem. Należy pamiętać, że ten czas realizacji zamówienia nie jest liczony od czasu wysyłki. Dlatego też całkowity czas otrzymania zamówienia to czas realizacji zamówienia plus czas wysyłki.

Należy pamiętać, że podany w wiadomości e-mail czas dostawy jest szacunkowy i może się różnić w zależności od lokalizacji i dostępności firmy kurierskiej. Należy również pamiętać, że informacje o śledzeniu przesyłki mogą pojawić się na stronie internetowej firmy kurierskiej po 1-4 dniach roboczych.

Otrzymałeś zamówienie?

Mamy nadzieję, że produkt spełni Twoje oczekiwania! Jeśli jednak coś nie pasuje lub chcesz dokonać zwrotu, odwiedź naszą stronę zwrotów i postępuj zgodnie z instrukcjami.

Produkt dotarł uszkodzony?

Bardzo przepraszamy za zaistniałą sytuację. W rzadkich przypadkach produkt może ulec uszkodzeniu podczas transportu. W takim przypadku chętnie wyślemy Ci nowy egzemplarz bez żadnych kosztów. Jeśli problem się powtórzy, zwrócimy pełną kwotę zakupu.

Jak kupować na Livia-Moda.com?

Zakupy w naszym sklepie są bardzo proste:

Wybierz produkt i kliknij „Dodaj do koszyka”.
Wybierz rozmiar lub kolor i przejdź do „Zamówienia”.
Wprowadź dane adresowe i sprawdź ich poprawność. Następnie kliknij „Dalej – Dostawa”.
W podsumowaniu zamówienia zobaczysz informację o darmowej dostawie. Kliknij „Dalej – Płatność”.

Metody płatności

American Express
Blik
Mastercard
PayPal
Visa
Apple Pay
Google Pay

Wybierz preferowaną metodę płatności i kliknij „Zamów i zapłać”. Zostaniesz przekierowany na bezpieczną stronę płatności. W razie pytań – jesteśmy do Twojej dyspozycji.

Nie otrzymałeś zamówienia?

Jeśli paczka zaginie lub nie dotrze z przyczyn logistycznych, wyślemy ją ponownie – całkowicie bezpłatnie. Jeśli po upływie 60 dni nadal nie otrzymasz przesyłki, zwrócimy Ci pełną kwotę zakupu.